Cameratoezicht Vesteda

Vesteda zet cameratoezicht in om de veiligheid van bewoners, bezoekers en eigendommen te waarborgen. Het helpt bij het voorkomen van incidenten zoals inbraak, vandalisme en ongewenste toegang.

Vesteda baseert het cameratoezicht op het gerechtvaardigd belang zoals bedoeld in artikel 6 lid 1 sub f van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Daarbij is zorgvuldig afgewogen hoe we de privacy van bewoners en bezoekers beschermen.

Nee, het systeem registreert uitsluitend beeld. Er worden geen geluidsopnamen gemaakt.

Camera’s hangen op strategische plekken in en rond het complex, zoals entrees, gangen en fietsenstallingen. Er worden géén camera’s geplaatst in privéruimtes zoals woningen of bergingen.

Vesteda informeert bewoners vooraf schriftelijk. Daarnaast zijn op zichtbare plekken waarschuwingsstickers of borden aangebracht.

Nee, camerabeelden worden niet continu gemonitord. Alleen bij een incident of op verzoek van een bevoegde instantie worden beelden bekeken.

Vesteda is verantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en de beveiliging van het camerasysteem. Eventueel wordt het technisch beheer uitbesteed aan een gespecialiseerde partij, met wie duidelijke afspraken zijn gemaakt.

Vesteda controleert het systeem periodiek. Bij een storing wordt deze zo snel mogelijk verholpen.

Ja, de kosten voor cameratoezicht maken onderdeel uit van het servicepakket.

Ja, u heeft recht op inzage op grond van de AVG. Vesteda beoordeelt uw verzoek zorgvuldig en weegt uwbelang af tegen de privacy van anderen op de camerabeelden.

Nee, u kunt alleen inzage krijgen. Een kopie wordt niet verstrekt, tenzij wettelijk verplicht of met toestemming van alle betrokkenen.

Ja, als u aangifte heeft gedaan en het incident duidelijk omschrijft (datum, tijdstip, locatie), kunt u inzage aanvragen. Vesteda voert dan een belangenafweging uit.

Inzage vindt plaats op een locatie van Vesteda, in aanwezigheid van de directie. U laat uw legitimatie zien en ondertekent een inzageverklaring waarin u belooft de informatie vertrouwelijk te behandelen.

Vesteda bekijkt camerabeelden alleen als dat strikt noodzakelijk is. Uw privacy wordt daarbij altijd meegewogen.

Beelden worden maximaal 4 weken bewaard. Als er een incident is gemeld, worden de beelden bewaard tot 4 weken na afhandeling. Bij politieonderzoek geldt een afwijkende termijn.

Camerabeelden worden automatisch verwijderd, tenzij ze nodig zijn voor een lopend onderzoek.

Vesteda heeft technische en organisatorische maatregelen getroffen, zoals versleuteling, toegangsbeheer en logging. Deze worden regelmatig geëvalueerd.

Alleen geautoriseerde medewerkers of externe partijen met een verwerkersovereenkomst hebben toegang, en alleen als dat noodzakelijk is.

Camerabeelden worden alleen verstrekt aan politie, justitie of andere bevoegde instanties, en uitsluitend op basis van een wettelijke grondslag.

U heeft recht op inzage, bezwaar en beperking van verwerking. U kunt uw verzoek indienen via privacy@vesteda.com.

Ja, dat kan via privacy@vesteda.com. Vesteda beoordeelt uw bezwaar zorgvuldig.

Stuur een e-mail naar privacy@vesteda.com. Komt u er niet uit met Vesteda? Dan kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens of de rechter.

Nee, dit Protocol is niet van toepassing op complexen die niet volledig eigendom zijn van Vesteda en waarbij sprake is van een Vereniging van Eigenaren (VvE). In dat geval ligt de verantwoordelijkheid voor het cameratoezicht bij de VvE.

In dat geval kunt u bij de VvE terecht voor vragen, klachten of nadere informatie over het cameratoezicht.