Ik huur een woning: veelgestelde vragen
Huurt u een woning bij Vesteda? Regel al uw zaken eenvoudig online via Mijn Vesteda.
Hoe kan ik een reparatieverzoek doorgeven aan Vesteda?
U kunt een reparatieverzoek voor niet-spoedeisende zaken melden via Mijn Vesteda. Wij nemen binnen 48 uur contact met u op via E-mail of telefoon.
Heeft u geen Vesteda account? Mail dan naar: callcenter@vesteda.com. Wij zullen u z.s.m. inloggegevens opsturen voor het maken van een account.
Voor spoedeisende storingen belt u 088 456 16 56.
Ik wil zelf mijn woning aanpassen. Mag dat?
Gaatjes boren in de muur om gordijnen op te hangen of de toiletbril vervangen: voor kleine aanpassingen aan de woning hoeft u geen toestemming te vragen.
Een grote verandering doorvoeren? Dan heeft u schriftelijke toestemming nodig. Denk hierbij aan het plaatsen van een nieuwe keuken of badkamer, nieuwe binnenwanden of -deuren of het leggen van een laminaatvloer.
Meer lezen over het aanpassen van uw huurwoning? Open de brochure "Helder over Huren" via Mijn Vesteda.
Een verzoek indienen om uw woning aan te passen? Doe dit online via Mijn Vesteda.
Hoe wijzig ik mijn bankrekeningnummer?
Heeft u een nieuw bankrekeningnummer? Wijzig dan zelf uw bankrekeningnummer via Mijn Vesteda.
Ga hiervoor naar mijn.vesteda.com en volg de volgende stappen:
1 – klik op blok Contact
2 – kies Geldzaken
3 – klik op Wijzigen bankrekeningnummer
Vanuit compliance-overwegingen wordt u ook gevraagd om een kopie van de voorkant van uw nieuwe bankpas aan te leveren.
Ik zoek een woning: veelgestelde vragen
Bekijk onze top 5 van meestgestelde vragen en antwoorden.
Ik moet aan de inkomensvoorwaarden voldoen. Wat houdt dat in?
Bij elke huurwoning op onze website, ziet u de vraag 'Kan ik deze woning huren?'. Daar leest u hoe hoog uw bruto inkomen minimaal moet zijn om de woning te huren. Dit is onze inkomensvoorwaarde ofwel onze inkomenseis.
Hoe berekent Vesteda deze inkomensvoorwaarden?
Om de inkomenseis per woning te bepalen, gebruiken we deze tabel:
| Maandhuur | Aantal huurders | Bruto inkomen per maand |
|---|---|---|
| €700 - €1.000 | 1 | 4 x de huur |
| €700 - €1.000 | 2 | 4,5 x de huur |
| meer dan €1.000 | 1 | 3,5 x de huur |
| meer dan €1.000 | 2 | 4 x de huur |
We geven een rekenvoorbeeld:
Stel, u wilt een woning huren met een maandhuur van €746.
- Wilt u de woning alleen huren? Dan moet u minstens €746 x 4 = €2.984 bruto per maand verdienen.
- Heeft u een partner? dan moet u gezamenlijk minimaal €746 x 4,5 = € 3.357 bruto per maand verdienen om in aanmerking te komen voor deze woning.
Ik ben in loondienst. Aan welke (inkomens)voorwaarden moet ik voldoen?
Om te beoordelen of u een woning kunt huren, kijken we naar uw bruto-inkomen exclusief vakantiegeld, bonussen of andere variabele toeslagen. Uw brutosalaris moet gebaseerd zijn op de vaste uren die in uw arbeidscontract staan.
Heeft u een tijdelijk arbeidscontract? Dan vragen we u een werkgeversverklaring toe te sturen. De resterende looptijd van uw arbeidsovereenkomst moet voor minimaal 6 maanden gegarandeerd zijn, met een intentie tot continuering.
Ik ben zelfstandig ondernemer. Aan welke (inkomens)voorwaarden moet ik voldoen?
Wilt u weten of u als zelfstandig ondernemer voldoende inkomen heeft om een woning te huren? Bereken uw brutomaandinkomen dan als volgt. Deel de gemiddelde nettojaarwinst vóór belasting van de afgelopen twee jaren door 24. De uitkomst hiervan geeft u op als brutomaandinkomen.
Aan zelfstandig ondernemers vragen we een borg van drie maanden huur.
We geven een rekenvoorbeeld:
Stel, de netto jaarwinst in 2020 = €20.000 en in 2021= €40.000. Dan is de gemiddelde netto jaarwinst = (20.000+40000)/2= €30.000
Uw gemiddelde netto jaarwinst voor belasting is dus €30.000,- van de afgelopen 2 jaar.
€30.000 gedeeld door 12 maanden = €2500,-.
Het bruto maandinkomen is in dit rekenvoorbeeld dus €2500,- per maand
Ik ben gepensioneerd. Aan welke inkomensvoorwaarden moet ik voldoen?
Weten of u voldoende inkomen heeft voor een Vesteda-huurwoning? Bereken uw brutomaandinkomen door 30% bij uw beschikbare maandelijkse inkomen op te tellen.
Mag ik mijn privévermogen meetellen bij het berekenen van mijn maximale huur?
Heeft u privévermogen zoals spaargeld? Dan mag u 10% van dit vermogen, gedeeld door 12, optellen bij uw bruto maandinkomen.
Wij geven een rekenvoorbeeld:
Stel, u heeft € 12.000 euro spaargeld. Neem dan 10% van € 12.000 = € 1.200. Deel deze € 1.200 vervolgens door 12. Dan komt u uit op € 100 per maand. Deze € 100 mag u optellen bij uw brutomaandinkomen.
Hoe schrijf ik me in voor een huurwoning van Vesteda?
Inschrijven voor een Vesteda huurwoning kan eenvoudig online. Zoek de woning die bij u past en volg de stappen die u te zien krijgt als u op ‘inschrijven’ klikt.
Belangrijk om te weten voordat u zich inschrijft: Vesteda hanteert inkomenseisen. Deze zijn te vinden op de pagina van de woning die u bekijkt. Wanneer u niet aan de inkomenseisen voldoet, komt u helaas niet in aanmerking voor de woning. U ontvangt dan automatisch een afwijzing per e-mail.
Lees meer over onze inkomensvoorwaarden
- Zoek op de website naar uw ideale woning. Gebruik hiervoor de zoekbalk en de zoekfilters. Bekijk de specifieke woninginformatie, zoals de foto’s, de plattegrond, de specifieke kenmerken, huurprijs en inkomensvoorwaarden.
- Selecteer de woning(en) van uw voorkeur en schrijf u gratis in door op de button "inschrijven" te klikken. U kunt ook kiezen voor de optie bewaren en verder zoeken in het aanbod.
- Maak uw gratis zoekprofiel aan op de website Huren bij Vesteda en vul uw woonwensen en persoonlijke gegevens verder aan. In een beveiligde omgeving vult u uw gegevens verder in, verandert u uw voorkeuren en vraagt u uw bezichtiging aan.
- Vul uw dossier zo volledig mogelijk in. Uit de inschrijvingen die we ontvangen voor een woning selecteren we de meest geschikte kandidaat. U ontvangt automatisch bericht of uw dossier is goedgekeurd en of u de woning wel of niet kunt bezichtigen.
- Heeft u de woning bezichtigd en wilt u gaan huren? Geeft dit aan in uw account en doorloop de stappen.
Alles ingevuld? Wij checken uw volledig dossier op basis van onze huur- en inkomensvoorwaarden. Is alles akkoord? U ontvangt een definitief aanbod met het verzoek dit te bevestigen.
We maken een afspraak over de oplevering en de sleuteloverdracht en u ontvangt het huurcontract en de eerste factuur.
Hoe kan ik een woning bezichtigen?
Een kijkje nemen in één van onze woningen? Schrijf u gratis in via onze website. Uit de inschrijvingen die we ontvangen voor een woning, selecteren we de meest geschikte kandidaat. We raden u daarom aan bij uw inschrijving het woningdossier zo volledig mogelijk in te vullen.
Wilt u op de hoogte gehouden worden over het aanbod van Vesteda? Schrijf u gratis in en maak een account aan. Wij kunnen u zo bijvoorbeeld per e-mail op de hoogte houden van het meest recente woningaanbod.
Ik wil een woning bezichtigen. Welke documenten moet ik aanleveren?
Staat u bij ons ingeschreven en heeft u bericht gekregen dat u een woning kunt bezichtigen? Dan vragen wij u om een aantal documenten bij ons aan te leveren.
Deze documenten dienen om uw inkomen en identiteit te verifiëren.
Bekijk de huurvoorwaarden om goed voorbereid een woning te kunnen bezichtigen en wellicht huren!
Wat is de minimale huurtermijn?
U huurt de woning bij Vesteda voor minimaal 1 jaar. De minimale opzegtermijn is één maand.