Ga naar het hoofdmenu Ga naar de inhoud

Ik huur een woning: veelgestelde vragen

Huurt u een woning bij Vesteda? Regel al uw zaken eenvoudig online via Mijn Vesteda.

Hoe kan ik een reparatieverzoek doorgeven aan Vesteda?

U kunt een reparatieverzoek voor niet-spoedeisende zaken melden via Mijn Vesteda.

Voor spoedeisende storingen belt u 088 456 16 56.

Log in mijn Vesteda

Ik wil zelf mijn woning aanpassen. Mag dat?

Gaatjes boren in de muur om gordijnen op te hangen of de toiletbril vervangen: voor kleine aanpassingen aan de woning hoeft u geen toestemming te vragen.

Een grote verandering doorvoeren? Dan heeft u schriftelijke toestemming nodig. Denk hierbij aan het plaatsen van een nieuwe keuken of badkamer, nieuwe binnenwanden of -deuren of het leggen van een laminaatvloer.

Meer lezen over het aanpassen van uw huurwoning? Open de brochure "Helder over Huren" via Mijn Vesteda.

Een verzoek indienen om uw woning aan te passen? Doe dit online via Mijn Vesteda.

Log in Mijn Vesteda

Hoe wijzig ik mijn bankrekeningnummer?

Heeft u een nieuw bankrekeningnummer? Wijzig dan zelf uw bankrekeningnummer via Mijn Vesteda. Zo wordt uw huur netjes automatisch geïncasseerd en voorkomt u een huurachterstand.

Mijn Vesteda

Ik kan mijn huur niet betalen. Wat kan ik doen?

Voorziet u problemen met de huurbetaling? Informeer ons daar spoedig over via Mijn Vesteda. We bekijken dan samen wat de mogelijkheden zijn.

Mijn Vesteda

Ik wil doorgeven dat mijn huwelijk of geregistreerd partnerschap is geëindigd.

Scheiden of het verbreken van een geregistreerd partnerschap? Dien een verzoek in om het huurcontract te wijzigen.

Log in Mijn Vesteda

Overige vragen

Staat uw vraag niet in onze top 5? Bekijk de lijst met alle veelgestelde vragen en antwoorden voor huurders!

Bekijk alle veelgestelde vragen

Ik zoek een woning: veelgestelde vragen

Bekijk onze top 5 van meest gestelde vragen en antwoorden.

Hoe worden de inkomensvoorwaarden berekend?

Bij elke huurwoning op onze site, ziet u onder het kopje 'Kan ik deze woning huren?' wat uw bruto inkomen minimaal moet zijn om de woning te huren. Dit zijn onze inkomensvoorwaarden.

Ze worden als volgt berekend:

MaandhuurAantal huurdersBruto inkomen per maand
€700 - €1.00014 x de huur
€700 - €1.00024,5 x de huur
meer dan €1.00013,5 x de huur
meer dan €1.00024 x de huur

Stel: u wilt een woning huren met een maandhuur van €746. 

  • Als u de woning alleen wilt huren, moet u minstens €746 x 4 = €2.984 bruto per maand verdienen.
  • Samen met uw partner moet u minstens €746 x 4,5 = € 3.357 bruto per maand verdienen om in aanmerking te komen voor deze woning.
Hoe schrijf ik me in voor een huurwoning van Vesteda?

Inschrijven voor een Vesteda huurwoning kan eenvoudig online. Zoek de woning die bij u past en volg de stappen die u te zien krijgt als u op ‘inschrijven’ klikt.

Belangrijk om te weten voordat u zich inschrijft: Vesteda hanteert inkomenseisen. Deze zijn te vinden op de pagina van de woning die u bekijkt. Wanneer u niet aan de inkomenseisen voldoet, komt u helaas niet in aanmerking voor de woning. U ontvangt dan automatisch een afwijzing per e-mail.

Lees meer over onze inkomensvoorwaarden

  1. Zoek op de website naar uw ideale woning. Gebruik hiervoor de zoekbalk en de zoekfilters.  Bekijk de specifieke woninginformatie, zoals de foto’s, de plattegrond, de specifieke kenmerken, huurprijs en inkomensvoorwaarden.

  2. Selecteer de woning(en) van uw voorkeur en schrijf u gratis in door op de button inschrijven te klikken. U kunt ook kiezen voor de optie bewaren en verder zoeken in het aanbod.

  3. Maak uw gratis zoekprofiel aan op de website Huren bij Vesteda en vul uw woonwensen en persoonlijke gegevens verder aan. In een beveiligde omgeving vult u uw gegevens verder in, verandert u uw voorkeuren en vraagt u uw bezichtiging aan. 

  4. Vul uw dossier zo volledig mogelijk in. Uit de inschrijvingen die we ontvangen voor een woning selecteren we de meest geschikte kandidaat. U ontvangt automatisch bericht of uw dossier is goedgekeurd en of u de woning wel of niet kunt bezichtigen.

  5. Heeft u de woning bezichtigd en wilt u gaan huren? Geeft dit aan in uw account en doorloop de stappen.
    Alles ingevuld? Wij checken uw volledige dossier op basis van onze huur- en inkomensvoorwaarden. Is alles akkoord? U ontvangt een definitief aanbod met het verzoek dit te bevestigen.
    We maken een afspraak over de oplevering en de sleuteloverdracht en u ontvangt het huurcontract en de eerste factuur.

Woning zoeken

Hoe kan ik een woning bezichtigen?

Een kijkje nemen in één van onze woningen? Schrijf u gratis in via onze website. Uit de inschrijvingen die we ontvangen voor een woning, selecteren we de meest geschikte kandidaat. We raden u daarom aan bij uw inschrijving het woningdossier zo volledig mogelijk in te vullen.

Wilt u op de hoogte gehouden worden over het aanbod van Vesteda? Schrijf u gratis in en maak een account aan. Wij kunnen u zo bijvoorbeeld per e-mail op de hoogte houden van het meest recente woningaanbod.

Gratis inschrijven

Ik wil een woning bezichtigen. Welke documenten moet ik aanleveren?

Staat u bij ons ingeschreven en heeft u bericht gekregen dat u een woning kunt bezichtigen? Dan vragen wij u per e-mail om een aantal documenten bij ons aan te leveren.
Deze documenten dienen om uw inkomen en identiteit te verifiëren. 

Bekijk de checklist om goed voorbereid een woning te kunnen bezichtigen en wellicht huren! 

Checklist Aanleveren Documenten

Wat is de minimale huurtermijn?

U huurt de woning bij Vesteda voor minimaal 1 jaar. De minimale opzegtermijn is één maand.

Meer veelgestelde vragen

Heeft u het antwoord niet gevonden? Bekijk alle vragen en antwoorden over het huren van een woning bij Vesteda.

Veelgestelde vragen

Spoedgeval? Bel naar 088 456 16 56

Voor spoedgevallen zijn we dag en nacht bereikbaar voor onze huurders. Voorbeelden van spoedgevallen zijn: een ernstige lekkage, het ontbreken van warm water, het uitvallen van de verwarming of een lift die stuk is.

bel ons voor spoed

Direct contact

Heeft u niet de informatie kunnen vinden die u zocht? We helpen u graag. Neem direct contact met ons op.

Bel ons

Op werkdagen zijn wij voor urgente zaken telefonisch bereikbaar tussen 8.30 uur en 17.00 uur.

Bel ons op 088 - 456 16 56

* de wachttijd is op dit moment langer dan u van ons gewend bent *

Voor spoedgevallen als ernstige lekkages en een gebrek aan warm water of verwarming kunt u ons dag en nacht bereiken op dit nummer.


Bent u huurder? Stel uw vraag dan via Mijn Vesteda.
Uw vraag komt direct bij de juiste afdeling terecht.

Heeft u een reparatieverzoek? Meld deze via Mijn Vesteda.

telefonisch contact

Stuur ons een e-mail

Op zoek naar een woning en heeft u een vraag?
Vind uw antwoord in de veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen?


Ons e-mailadres is verhuur@vesteda.com.
Wij proberen uw e-mail binnen 10 werkdagen te beantwoorden.


Huurt u bij Vesteda en heeft u een vraag over uw woning of contract?
Kijk bij de veelgestelde vragen of stel  uw vraag via Mijn Vesteda!

Problemen met inloggen in Mijn Vesteda?
Stuur een e-mail met uw vraag, uw telefoonnummer en adres van uw woning naar
welkom@vesteda.com.



Mail ons direct

Stuur ons post

Ons postadres is Postbus 75675, 1070 AR AMSTERDAM

Wij proberen uw post na ontvangst binnen 10 werkdagen te behandelen.