Ga naar het hoofdmenu Ga naar de inhoud

Spoedgeval? Bel naar 088 456 16 56

Voor spoedgevallen zijn we dag en nacht bereikbaar voor onze huurders. Voorbeelden van spoedgevallen zijn: een ernstige lekkage, het ontbreken van warm water, het uitvallen van de verwarming of een lift die stuk is.

bel ons voor spoed

Meest gestelde vragen

Bekijk onze top 5 van meest gestelde vragen en antwoorden. Staat uw vraag er niet bij? Onderaan deze pagina vindt u al onze contactgegevens.

Hoe kan ik een reparatieverzoek doorgeven aan Vesteda?

U kunt een reparatieverzoek voor niet-spoedeisende zaken melden via Mijn Vesteda.

Voor spoedeisende storingen belt u 088 456 16 56.

Log in mijn Vesteda

Ik wil doorgeven dat mijn huwelijk of geregistreerd partnerschap is geëindigd.

Scheiden of het verbreken van een geregistreerd partnerschap? Dien een verzoek in om het huurcontract te wijzigen.

Log in Mijn Vesteda

Ik ga verhuizen maar mijn huidige medehuurder wil de woning blijven huren. Wat moet ik doen?

Wanneer één van de huurders achterblijft in de woning, kunt u een verzoek tot eenzijdige opzegging van de huur indienen. Beide huurders moeten deze opzegging ondertekenen. Vervolgens beoordelen we de gegevens van de huurder die wil blijven. Denk hierbij aan een kopie legitimatiebewijs, drie loonstroken en een uittreksel GBA. Bij een positieve beoordeling waaruit blijkt dat de achterblijver de huur kan betalen, passen we het huurcontract aan.

Log in Mijn Vesteda

Hoe betaal ik de maandelijkse huur?

Met een automatische incasso wordt de huur elke maand eenvoudig, op tijd en met het juiste bedrag betaald zonder dat u er zelf steeds aan hoeft te denken.

U hoeft enkel éénmalig Vesteda te machtigen via een machtigingformulier. Deze ontvangt u automatisch bij uw huurcontract.

Lees meer over uw huur(contract)

Kan ik een extra parkeerplaats of garagebox huren?

Extra parkeer- en/of opbergruimte nodig?  Vesteda verhuurt op diverse locaties in Nederland parkeerplaatsen en garageboxen. Stuur een e-mail naar verhuur@vesteda.com en we nemen zo spoedig mogelijk contact met u op om de mogelijkheden te bespreken.

Overige vragen

Staat uw vraag niet in onze top 5? Bekijk alle veelgestelde vragen of scroll naar beneden voor onze contactinformatie.

Bekijk alle veelgestelde vragen

Direct contact

Heeft u niet de informatie kunnen vinden die u zocht? We helpen u graag. Neem direct contact met ons op.

Bel ons

Op werkdagen zijn wij telefonisch bereikbaar tussen 8.30 uur en 17.00 uur.

Bel ons op 088 - 456 16 56

Voor spoedgevallen als ernstige lekkages en een gebrek aan warm water of verwarming kunt u ons dag en nacht bereiken op dit nummer.

bel ons direct

Stuur ons een e-mail

Ons e-mailadres is verhuur@vesteda.com.

Wij proberen uw e-mail binnen 10 werkdagen te beantwoorden.

Mail ons direct

Stuur ons post

Ons postadres is Postbus 75675, 1070 AR AMSTERDAM

Wij proberen uw post binnen 2 weken te behandelen.

Stuur ons een Facebook bericht

We proberen binnen één werkdag op uw bericht te reageren.

Uw Facebook bericht komt bij hetzelfde klantenserviceteam terecht als e-mails, telefoontjes en de verzoeken die u als huurder zelf indient via Mijn Vesteda. Om een snelle afhandeling van uw verzoek te garanderen, vragen we u via maximaal één kanaal contact te zoeken.

bekijk onze facebook pagina

Stuur ons een Twitter bericht

We proberen binnen één werkdag op uw bericht te reageren.

Uw Twitter bericht komt bij hetzelfde klantenserviceteam terecht als e-mails, telefoontjes en de verzoeken die u als huurder zelf indient via Mijn Vesteda. Om een snelle afhandeling van uw verzoek te garanderen, vragen we u via maximaal één kanaal contact te zoeken.

bekijk onze twitter pagina