Ga naar het hoofdmenu Ga naar de inhoud
  1. Home
  2. Ik zoek een woning
  3. Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen en antwoorden

Inschrijven en bezichtigen

Hoe schrijf ik me in voor een huurwoning van Vesteda?

Inschrijven voor een Vesteda huurwoning kan eenvoudig online. Zoek de woning die bij u past en volg de stappen die u te zien krijgt als u op ‘inschrijven’ klikt.

Belangrijk om te weten voordat u zich inschrijft: Vesteda hanteert inkomenseisen. Deze zijn te vinden op de pagina van de woning die u bekijkt. Wanneer u niet aan de inkomenseisen voldoet, komt u helaas niet in aanmerking voor de woning. U ontvangt dan automatisch een afwijzing per e-mail.

Lees meer over onze inkomensvoorwaarden

  1. Zoek op de website naar uw ideale woning. Gebruik hiervoor de zoekbalk en de zoekfilters.  Bekijk de specifieke woninginformatie, zoals de foto’s, de plattegrond, de specifieke kenmerken, huurprijs en inkomensvoorwaarden.

  2. Selecteer de woning(en) van uw voorkeur en schrijf u gratis in door op de button inschrijven te klikken. U kunt ook kiezen voor de optie bewaren en verder zoeken in het aanbod.

  3. Maak uw gratis zoekprofiel aan op de website Huren bij Vesteda en vul uw woonwensen en persoonlijke gegevens verder aan. In een beveiligde omgeving vult u uw gegevens verder in, verandert u uw voorkeuren en vraagt u uw bezichtiging aan. 

  4. Vul uw dossier zo volledig mogelijk in. Uit de inschrijvingen die we ontvangen voor een woning selecteren we de meest geschikte kandidaat. U ontvangt automatisch bericht of uw dossier is goedgekeurd en of u de woning wel of niet kunt bezichtigen.

  5. Heeft u de woning bezichtigd en wilt u gaan huren? Geeft dit aan in uw account en doorloop de stappen.
    Alles ingevuld? Wij checken uw volledige dossier op basis van onze huur- en inkomensvoorwaarden. Is alles akkoord? U ontvangt een definitief aanbod met het verzoek dit te bevestigen.
    We maken een afspraak over de oplevering en de sleuteloverdracht en u ontvangt het huurcontract en de eerste factuur.

Woning zoeken

Ik wil een woning bezichtigen. Welke documenten moet ik aanleveren?

Staat u bij ons ingeschreven en heeft u bericht gekregen dat u een woning kunt bezichtigen? Dan vragen wij u per e-mail om een aantal documenten bij ons aan te leveren.
Deze documenten dienen om uw inkomen en identiteit te verifiëren. 

Bekijk de checklist om goed voorbereid een woning te kunnen bezichtigen en wellicht huren! 

Checklist Aanleveren Documenten

Hoe kan ik een woning bezichtigen?

Een kijkje nemen in één van onze woningen? Schrijf u gratis in via onze website. Uit de inschrijvingen die we ontvangen voor een woning, selecteren we de meest geschikte kandidaat. We raden u daarom aan bij uw inschrijving het woningdossier zo volledig mogelijk in te vullen.

Wilt u op de hoogte gehouden worden over het aanbod van Vesteda? Schrijf u gratis in en maak een account aan. Wij kunnen u zo bijvoorbeeld per e-mail op de hoogte houden van het meest recente woningaanbod.

Gratis inschrijven

Hoe wijst Vesteda woningen toe aan kandidaten?

Wij kijken o.a. naar de volgende kenmerken van u als kandidaat:

  • Voldoet een kandidaat aan de inkomensvoorwaarden? (kijk hiervoor bij inkomenseisen).
  • Wilt u direct huren op het moment dat de woning beschikbaar is?
  • Heeft uw alle gegevens ingevuld en de juiste documenten toegevoegd?
  • Past de samenstelling van uw huishouden bij de woning?

Hebben meerdere kandidaten dezelfde kenmerken? Dan kijken we vervolgens wanneer u zich heeft geregistreerd bij Vesteda. Wij hanteren geen wachtlijsten.

Ik heb een bezichtiging aangevraagd, maar ik hoor niets. Hoe komt dat?

Voor de afhandeling van bezichtigingsaanvragen rekenen wij maximaal 10 werkdagen. U ontvangt binnen deze termijn antwoord van ons.

Zijn er wachtlijsten?

Alle woningen die op onze website staan, zijn beschikbaar. Er zijn dus geen wachtlijsten. Uit de inschrijvingen die we ontvangen voor een woning, selecteren we de meest geschikte kandidaat. We raden u daarom aan bij uw inschrijving het woningdossier zo volledig mogelijk in te vullen.

Wilt u op de hoogte gehouden worden over het aanbod van Vesteda?

Maak een gratis account aan!

Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om in aanmerking te komen voor een huurwoning van Vesteda?

Uw droomwoning gevonden op onze website? Dan wilt u er natuurlijk alles aan doen om geselecteerd te worden. Alle huurders bij Vesteda moeten aan een aantal voorwaarden voldoen.

Alle informatie over onze inkomensvoorwaarden leest u hier

Daarnaast gelden er nog algemene voorwaarden. Deze vindt u in de brochure 'Helder over huren'.

Als u aan alle voorwaarden voldoet, bent u voor Vesteda een fijne huurder, en voor onze huurders een fijne buur!

Brochure Helder Over Huren

Kan ik samen met iemand een woning huren?

Huren met uw partner

Als u met uw partner een aantoonbare duurzame huishouding vormt, kunt u de woning samen huren. U komt dan beiden op het huurcontract. Ook mag u in dit geval beide inkomens meetellen om tot uw maximale huurprijs te komen.

Bereken uw maximale huur

Huren met iemand die niet uw partner is (woningdelers)

Bij appartementen met twee slaapkamers is het toegestaan een woning te delen met bijvoorbeeld een vriend of collega. We noemen dit ‘woningdelen’.

Ik ben student. Kan ik een woning huren bij Vesteda?

Wij verhuren geen woningen aan studenten, ook niet met garantstelling van ouders.

Bij enkele woningen is woningdelen wel toegestaan. Dit staat dan duidelijk vermeld bij de woning op de website.
Bekijk hier de belangrijke informatie over het delen van een woning bij Vesteda.

Mag iemand anders (bijvoorbeeld mijn ouders) een woning voor mij huren?

Dit is niet mogelijk. Degene die in de woning gaat wonen en dus hoofdhuurder wordt, dient zich in te schrijven op het betreffende adres bij de gemeente. Het is in Nederland niet toegestaan om meer dan één adres als hoofdverblijf te hebben. Het is helaas ook niet mogelijk om met garantstelling van bijvoorbeeld uw ouders te huren bij Vesteda. Als huurder moet u zelf voldoen aan de inkomenseisen.

Ik heb mij ingeschreven voor een Vesteda-woning via Jaap.nl. Waarom klopt het woningaanbod op Jaap.nl niet met jullie aanbod op de website?

Jaap.nl is één van de vele zogenoemde spiderwebsite. Deze website haalt een heleboel data op van andere woningaanbieders en toont dit op hun eigen website. Hierdoor is de kans groter dat de getoonde informatie verouderd is. Wij adviseren daarom om eerst de woning via vesteda.com op te zoeken op adresniveau om te kijken of de woning nog beschikbaar is.
U kunt zich vervolgens gratis bij ons inschrijven !

Zoek in het woningaanbod

Inkomenseisen

Waarom staan er inkomenseisen bij elke woning?

De maandhuur heeft een flinke impact op uw budget. We willen voorkomen dat u financieel in de problemen komt doordat u de huur toch niet kunt opbrengen. Daarnaast werkt Vesteda voor professionele eigenaren als pensioenfondsen en beleggers. Net als onze huurders zijn zij ook klant van Vesteda en verwachten ze dat we op een weloverwogen manier geschikte huurders selecteren voor onze woningen. Bij deze selectie kijken we onder andere naar:

  • Uw inkomen versus de huurprijs
  • Uw kredietwaardigheid
  • ID fraude
  • Oneigenlijk gebruik van de huurwoning

We zijn ons ervan bewust dat we veel persoonlijke informatie van u vragen wanneer u zich inschrijft voor een huurwoning. Goed om te weten dat ook uw eventuele nieuwe buren op dezelfde manier worden geselecteerd.

Heeft u een vraag over hoe wij omgaan met uw privacy?

Neem contact op

Hoeveel moet ik verdienen om een woning te kunnen huren?

Bij elke huurwoning op onze site, ziet u onder het kopje 'Kan ik deze woning huren?' wat uw bruto inkomen minimaal moet zijn om de woning te huren. Dit zijn onze inkomensvoorwaarden.

Ze worden als volgt berekend:

MaandhuurAantal huurdersBruto inkomen per maand
€700 - €1.00014 x de huur
€700 - €1.00024,5 x de huur
meer dan €1.00013,5 x de huur
meer dan €1.00024 x de huur

Stel: u wilt een woning huren met een maandhuur van €746. 

  • Als u de woning alleen wilt huren, moet u minstens €746 x 4 = €2.984 bruto per maand verdienen.
  • Samen met uw partner moet u minstens €746 x 4,5 = € 3.357 bruto per maand verdienen om in aanmerking te komen voor deze woning.

Bij de woningdetails hebben wij de standaardberekening alvast voor u gemaakt. Bekijk deze inkomensvoorwaarden bij de woning van uw keuze.

Lees hier hoe u het bruto maandinkomen berekent

Hoe bereken ik mijn bruto maandinkomen?

De manier waarop u het bruto maandinkomen berekent, hangt af van uw situatie:

  • Ik ben in loondienst.

    Uw maandinkomen bestaat uit uw bruto salaris exclusief vakantiegeld, bonussen of andere variabele toeslagen. Het bruto salaris moet gebaseerd zijn op de vaste uren die in uw arbeidscontract staan.

    Heeft u een tijdelijk arbeidscontract? Dan vragen we u een werkgeversverklaring toe te sturen. Hierop moet uw werkgever aangeven dat hij/zij van plan is uw contract aan het einde van de looptijd met tenminste 6 maanden te verlengen.
  • Ik ben zelfstandig ondernemer.

    U deelt de gemiddelde netto jaarwinst vóór belasting van de afgelopen 2 jaar door 24. De uitkomst geeft u op als bruto maandinkomen.

  • Ik ben gepensioneerd.

    Bereken uw bruto maandinkomen door 30% bij het beschikbare maandelijkse inkomen op te tellen.

  • Ik heb zelf geen/onvoldoende inkomen, maar iemand anders wil garant staan.

    Vesteda verhuurt helaas geen woningen met garantstelling van derden. U dient echt zelf voldoende inkomen te hebben om één van onze woningen te huren.

Mag ik mijn privévermogen meetellen bij het berekenen van mijn maximale huur?

Heeft u privévermogen zoals spaargeld? Dan mag u 10% van dit vermogen, gedeeld door 12, optellen bij uw bruto maandinkomen.

Stel: u heeft €12.000 euro spaargeld.

10% van €12.000 = €1.200 en €1.200 / 12 = €100

U mag €100 optellen bij uw bruto maandinkomen.

Mag ik kinderalimentatie meetellen bij het berekenen van mijn maximale huur?

Kinderalimentatie mag u niet optellen bij uw bruto maandinkomen. Dit wordt dus niet meegenomen bij het berekenen van de maximale huur.

Mag ik partneralimentatie meetellen bij het berekenen van mijn maximale huur?

Wanneer u partneralimentatie ontvangt, mag u dit optellen bij uw bruto maandinkomen.

Huurvoorwaarden

Wat zijn de huurvoorwaarden van Vesteda?

We hebben de voorwaarden over huren bij Vesteda samengevat in het document Huurvoorwaarden.

Huurcontract

Moet ik een waarborgsom betalen als ik een woning wil huren?

Bij het sluiten van een huurcontract vraagt Vesteda standaard 1 maand huur als waarborgsom. Voor zelfstandig ondernemers en huurders met een buitenlands woonadres bedraagt de waarborgsom standaard 3 maanden. Vesteda kan op basis van uw situatie besluiten af te wijken van de standaard.

De gevraagde waarborgsom kan afwijken op basis van de documenten die u aanlevert.

Wat zijn de contractkosten?

Iedere nieuwe huurder betaalt éénmalig €113,74 inclusief BTW aan administratie- en contractkosten voor het afsluiten van de huurovereenkomst. Dit zijn kosten voor o.a. naamplaatje (bij appartementengebouwen), bezichtigingen, Mijn Vesteda en het digitaal ondertekenen van de huurovereenkomst.

Welke kosten brengt Vesteda in rekening?

Vesteda hanteert onderstaande tarieven.

Administratiekosten
Administratiekosten huurcontract € 113,74 inclusief BTW
Administratiekosten contract parkeerplaats € 35,00 inclusief BTW

Wijziging naamplaatje
Heeft uw gebouw naamplaatjes bij de brievenbus? De kosten van het eerste naamplaatje zijn voor rekening van Vesteda. Wilt u later uw naamplaatje wijzigen? Bij een wijziging van het naamplaatje zijn de kosten voor uw eigen rekening. U kunt het naamplaatje aanvragen via Mijn Vesteda onder het blok Reparatie/Storingen.

Sleutels
Bij verlies van een sleutel, parkeertag of parkeerkaart kunt u een nieuwe aanvragen via Mijn Vesteda. In het geval van diefstal van uw sleutels, parkeertag of parkeerkaart vragen wij u een proces verbaal als bijlage mee te sturen. Na ontvangst wordt een nieuwe pas verstrekt. Wilt u een extra sleutel bestellen? Geef dan via Mijn Vesteda zo gedetailleerd mogelijk aan wat u wilt bestellen. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Vesteda berekent voor zowel diefstal als verlies de volgende kosten door. Deze kosten zijn inclusief BTW:

Niet gecertifceerde sleutel €25,-
Gecertificeerde sleutel €35,-
Parkeren, pas/kaart €70,-
Parkeren, sleutel €35,-
Parkeren garagebox, zender €100,-
Parkeren handzender Q-park €150,-
Elektronische sleutel E-Key €70,-
DPI sleutel €35,-
Algemene toegangsdeur / fietsenstalling €35,-
Algemene toegangsdeur / voordeur €35,-
Algemene toegangsdeur / elektronisch €35,-
Keersleutel €35,-
Elektronische sleutel / teardrop €35,-

Per parkeerplaats wordt slechts 1 pas/tag uitgegeven.

Log in Mijn Vesteda

Wat is de minimale huurtermijn?

U huurt de woning bij Vesteda voor minimaal 1 jaar. De minimale opzegtermijn is één maand.

Wat zijn de servicekosten van mijn woning?
Servicekosten zijn kosten die bovenop de kale huur van een woning komen. De servicekosten moeten duidelijk gescheiden zijn van de kale huur in het huurcontract. Servicekosten mogen alleen in rekening worden gebracht als dit vooraf tussen huurder en Vesteda  is afgesproken en vastgelegd in het huurcontract. Onder servicekosten vallen o.a. de volgende kosten: 

  • Het schoonhouden van gemeenschappelijke ruimten, verlichting van de algemene ruimten, de kosten van de huismeester of onderhoud van een gemeenschappelijk tuin.

  • Bij een aantal gebouwen is elektra en/of verwarming in de woning ook inbegrepen.

Bij elk nieuw huurcontract voor een eengezinswoning, brengt Vesteda €3,50 servicekosten per maand in rekening. Deze servicekosten hebben betrekking op: het storingsonderhoud van uw CV installatie, rioolontstopping en administratiekosten.

U betaalt maandelijks een voorschot op de servicekosten en ontvangt jaarlijks van Vesteda een serviceafrekening over het voorgaande kalenderjaar.

In de serviceafrekening vindt u elke kostensoort welke in rekening wordt gebracht met een aparte vermelding in het overzicht terug. Er staat tevens aangegeven wat uw aandeel in de totale servicekosten van het complex is.

Vesteda geeft op de afrekening aan wat u aan voorschot heeft betaald en wat de uiteindelijke servicekosten waren. Zo kunt u nakijken of de kosten juist zijn berekend en of er nog iets valt te verrekenen.

Indien het huurcontract afloopt, bijvoorbeeld door verhuizing, krijgt u volgens de gangbare procedure na het kalenderjaar waarin het contract is afgelopen een serviceafrekening voor dat deel van het jaar dat u bij Vesteda heeft gehuurd.

Corona maatregelen

Welke corona-maatregelen neemt Vesteda?

Vesteda volgt de maatregelen die het kabinet instelt om verdere verspreiding van het coronavirus te voorkomen. Vesteda heeft het kabinetsbeleid vertaald naar specifieke maatregelen voor huurders, medewerkers en leveranciers. Bekijk hier onze corona-maatregelen.

Woning delen

Wij verhuren diverse appartementen met 2 slaapkamers ook aan woningdelers!

Kan ik samen met iemand een woning huren?

Huren met uw partner

Als u met uw partner een aantoonbare duurzame huishouding vormt, kunt u de woning samen huren. U komt dan beiden op het huurcontract. Ook mag u in dit geval beide inkomens meetellen om tot uw maximale huurprijs te komen.

Bereken uw maximale huur

Huren met iemand die niet uw partner is (woningdelers)

Bij appartementen met twee slaapkamers is het toegestaan een woning te delen met bijvoorbeeld een vriend of collega. We noemen dit ‘woningdelen’.

Wat zijn de regels voor woningdelers?

Heeft een appartement met twee slaapkamers gezien in ons aanbod en wilt u deze samen met uw collega, vriend of zus huren? Vesteda verhuurt appartementen aan woningdelers. Lees alle informatie over woningdelen!