Servicekosten
Bij elk nieuw huurcontract voor een woning betaalt u ook servicekosten. Lees hier wat dat voor u betekent.
Wat zijn de servicekosten van mijn woning?
Servicekosten zijn kosten die bovenop de kale huur van een woning komen. De servicekosten moeten duidelijk gescheiden zijn van de kale huur in het huurcontract. Servicekosten mogen alleen in rekening worden gebracht als dit vooraf met u is afgesproken en is vastgelegd in het huurcontract. Onder servicekosten vallen o.a. de volgende kosten:
Kosten voor de gemeenschappelijke ruimte
- Elektra
- Schoonmaak
- Huismeester
- Verlichting
- Verwarming
De onderstaande kosten zijn voor rekening van de huurder zelf
- Elektra
- Verwarming
- Water
Bij elk nieuw huurcontract voor een woning, betaalt u ook servicekosten. Deze servicekosten hebben betrekking op onder meer het storingsonderhoud van uw cv-installatie, rioolontstopping en/of voor het onderhoud van een gemeenschappelijke tuin.
We proberen de servicekostenafrekening zo inzichtelijk mogelijk te maken, maar kunnen ons voorstellen dat u er toch vragen over heeft. Wij hebben de meest gestelde vragen met antwoorden voor u verzameld.
Mijn maandelijkse voorschot voor servicekosten wordt aangepast, waarom is dat?
We willen niet dat u een te hoog voorschot voor uw servicekosten betaalt. Maar we willen ook niet dat u aan het einde van het jaar moet bijbetalen. Daarom schatten we de jaarlijkse servicekosten zo goed mogelijk in en passen het voorschot eventueel aan. Zo komt u niet voor vervelende verrassingen te staan. Als uw voorschot wordt aangepast, dan ontvangt u hierover van ons een bericht.
Kan ik het bedrag van mijn maandelijkse voorschot voor de servicekosten laten aanpassen?
Het is inderdaad mogelijk om het bedrag van uw maandelijkse voorschot voor de service- en/of stookkosten aan te laten passen. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar sskhuurdersvragen@vesteda.com, met vermelding van uw naam en uw adres. U kunt zelf aangeven welk bedrag u als maandelijks voorschot voor de servicekosten wilt betalen. Wij passen dit voor u aan. Echter, wij willen niet dat u aan het einde van het jaar moet bijbetalen. Daarom schatten we de jaarlijkse servicekosten zo goed mogelijk in. Op basis hiervan ontvangt u een voorstel voor een maandelijks voorschotbedrag. Wij adviseren om dit voorschotbedrag aan te houden.
Mijn vraag over servicekosten staat hier niet tussen. Wat nu?
Staat uw vraag over servicekosten niet in het overzicht van veel gestelde vragen? Stel dan uw vraag via Mijn Vesteda of stuur een e-mail naar sskhuurdersvragen@vesteda.com.
Ik heb een servicekostenafrekening ontvangen, maar ik heb toch al betaald?
U betaalt maandelijks een voorschot op de servicekosten en ontvangt jaarlijks van Vesteda een servicekostenafrekening over het voorgaande kalenderjaar.
Vesteda geeft op de afrekening aan wat u aan voorschot heeft betaald en wat de uiteindelijke servicekosten waren. Zo kunt u nakijken of de kosten juist zijn berekend en of er nog iets valt te verrekenen. Soms krijgt u geld terug en soms moet u bijbetalen.
Ontvangt iedereen een servicekostenafrekening?
Iedereen die maandelijks een voorschot voor servicekosten betaalt, ontvangt jaarlijks een serviceafrekening. De jaarlijkse servicekostenafrekening wordt via e-mail verstuurd. Alleen als wij uw e-mailadres niet hebben blijft u de jaarlijkse afrekening per post ontvangen.
Voor welke servicekosten moet ik betalen?
In uw contract en in het voorstel voor de verhoging van de maandelijkse service en/of stookkosten voor 2023 vindt u elke kostensoort, die in rekening wordt gebracht, met een aparte vermelding terug in het overzicht. Dit vindt u ook in de service- en/of stookkostenafrekening. Een specificatie van uw voorschot kunt u ook terugvinden op mijn.vesteda.com.
Waar kan ik in Mijn Vesteda de afrekening van de servicekosten terugvinden?
Deze kunt u vinden in Mijn Vesteda.
Klik op het blokje ' Correspondentie' en ga dan naar ' ontvangen documenten'.
Hoeveel moeten wij bijbetalen bij de eindafrekening van de stook- en servicekosten over 2022?
Ons huidige energiecontract voor onze complexen met een collectieve verwarmingsinstallatie (blokverwarming) loopt af op 31 december 2022. De energieprijs van dit contract is voor u gunstig, gezien de huidige energieprijzen. De eindafrekening over 2022 vindt zoveel mogelijk plaats voor 1 juli 2023 en geschiedt op basis van de oude energieprijs.
Of u moet bijbetalen hangt echter wel af van de hoogte van uw maandelijkse voorschotbedrag en uw energieverbruik in 2022. Als dit vergelijkbaar is met het jaar 2021, dan is de afrekening rond juli 2023 waarschijnlijk lager dan dit jaar, omdat de overheid in 2022 korting gaf op de energiebelasting.
Bovenstaande geldt alleen voor onze huurders van complexen waarvan wij volledig eigenaar zijn. Bij gemengde complexen met blokverwarming zorgt de VvE-beheerder voor het afsluiten van een energiecontract.