Gefeliciteerd
Gefeliciteerd met uw nieuwe woning! Als nieuwe huurder bieden wij u graag een fijn thuis in een prettige buurt. Maar voor u van uw huis uw thuis gemaakt heeft, moet er vaak nog veel geregeld worden. Via de informatie op deze pagina's helpen we u op weg met praktische informatie en directe links naar belangrijke pagina’s op onze website.
Mijn Vesteda, uw online klantportaal
Op zoek naar uw huurcontract, inzage in uw betalingen of een reparatieverzoek melden? U regelt alles eenvoudig en snel via Mijn Vesteda. Binnen 3 dagen na de ingangsdatum van uw huurcontract ontvangt u per e-mail een link om in te loggen op Mijn Vesteda.
Rondleiding en tips Mijn Vesteda
Tips van Vesteda
Inschrijven bij gemeente
Inschrijven bij gemeente
Als nieuwe bewoner moet u zich altijd zelf inschrijven bij de gemeente waar u gaat wonen. Doe dit zo snel mogelijk na de ondertekening van het huurcontract en binnen vijf werkdagen na uw daadwerkelijke verhuizing. Zo zorgt u ervoor dat ook andere instanties op de hoogte zijn van uw verhuizing. Bij inschrijving op het nieuwe adres wordt u automatisch uitgeschreven op het oude. Meer informatie vindt u op de website van de gemeente, afdeling Burgerzaken.Verzekeren
Verzekeren
Als huurder van een woning moet u zelf een inboedelverzekering afsluiten bij een verzekeringsmaatschappij naar keuze. De verplichting om zo’n verzekering af te sluiten staat niet voor niets vermeld in onze Algemene Voorwaarden, als onderdeel van uw huurovereenkomst. Na een brand of lekkage draait u zonder inboedelverzekering namelijk zelf op voor brand-, roet- en waterschade aan uw inboedel en bent u verantwoordelijk voor alle eventuele bijkomende kosten, tenzij u alle kosten op een andere partij kunt verhalen.TV, internet en bellen
TV, internet en bellen
Een abonnement voor tv, internet en vaste telefonie vraagt u zelf aan bij een leverancier naar keuze.Adres wijzigen
Adres wijzigen
Vergeet niet uw adreswijziging door te geven aan uw gemeente, verzekeraar, uw huisarts, uw telecombedrijf, uw bank en alle belangrijke bedrijven die post naar u sturen. PostNL heeft ook een verhuisservice. Via de Verhuisservice informeert u via PostNL alle belangrijke bedrijven over uw verhuizing. Post die na uw verhuizing nog gericht is aan uw oude adres kan (tegen betaling) doorgezonden worden.Water, gas en elektra
Water, gas en elektra
Als nieuwe huurder regelt u zelf een leverancier voor water, gas en elektra. Tijdens de oplevering van de woning ontvangt u van ons een rapport met de meterstanden. Maakt u gebruik van stadsverwarming of een warmte-koude installatie? Meldt u zich dan bij de leverancier!Buren
Buren
Het spreekt misschien voor zich, maar in alle drukte rond de verhuizing schiet het er misschien bij in. Vergeet niet om u ook voor te stellen aan uw nieuwe buren.
Tips van Vesteda
Inschrijven bij gemeente
Verzekeren
TV, internet en bellen
Adres wijzigen
Water, gas en elektra
Buren
Veel gestelde vragen en antwoorden
van nieuwe huurders bij Vesteda
Kan ik na de sleuteloverdracht gelijk beginnen met verhuizen?
Als u de sleutel hebt ontvangen is de huurwoning van u en kunt u lekker beginnen met klussen en verhuizen en inrichten!
Wanneer is de sleuteloverdracht ook al weer?
De datum en het tijdstip van de sleuteloverdracht staat in het huurvoorstel dat u per e-mail ontvangt. Voor u het huurvoorstel accepteert is het raadzaam om deze datum en het tijdstip in uw agenda te noteren. Na het digitaal accepteren van het huurvoorstel is dit niet meer terug te vinden in hurenbij.vesteda.com.
Moet ik als nieuwe huurder zelf mijn water, gas en elektra-aansluiting regelen?
Als nieuwe huurder regelt u zelf een leverancier voor water, gas en elektra. Tijdens de oplevering van de woning ontvangt u van ons een rapport met de meterstanden. Maakt u gebruik van stadsverwarming of een warmte-koude installatie? Meldt u zich dan bij de leverancier!
Hoe betaal ik de maandelijkse huur?
Met een automatische incasso wordt de huur elke maand eenvoudig, op tijd en met het juiste bedrag betaald zonder dat u er zelf steeds aan hoeft te denken.
U hoeft enkel éénmalig Vesteda te machtigen. U kunt dit eenvoudig online via Mijn Vesteda doen.
Wanneer ontvang ik mijn huurcontract?
U ontvangt het huurcontract uiterlijk 3 dagen voor de sleuteloverdracht.
Wanneer heb ik als nieuwe huurder toegang tot Mijn Vesteda?
Binnen 2 werkdagen na de ingangsdatum van uw huurcontract ontvangt u per e-mail een activatiebericht.