Ga naar het hoofdmenu Ga naar de inhoud
  1. Home
  2. Consument
  3. Welkom bij Vesteda

Welkom bij Vesteda

English translation

Gefeliciteerd

Gefeliciteerd met uw nieuwe woning! Als nieuwe huurder bieden wij u graag een fijn thuis in een prettige buurt. Maar voor u van uw huis uw thuis gemaakt heeft, moet er vaak nog veel geregeld worden. Via de informatie op deze pagina's helpen we u op weg met praktische informatie en directe links naar belangrijke pagina’s op onze website.

Mijn Vesteda, uw online klantportaal

Op zoek naar uw huurcontract, inzage in uw betalingen of een reparatieverzoek melden? U regelt alles eenvoudig en snel via Mijn Vesteda. Binnen 3 dagen na de ingangsdatum van uw huurcontract ontvangt u per e-mail een link om in te loggen op Mijn Vesteda.

Ga naar Mijn Vesteda

Reparatieverzoek melden?

Regel het zelf eenvoudig en snel!

Log in Mijn Vesteda
 

Tips van Vesteda

  • Inschrijven bij gemeente

    Inschrijven bij gemeente

    Als nieuwe bewoner moet u zich altijd zelf inschrijven bij de gemeente waar u gaat wonen. Doe dit zo snel mogelijk na de ondertekening van het huurcontract en binnen vijf werkdagen na uw daadwerkelijke verhuizing. Zo zorgt u ervoor dat ook andere instanties op de hoogte zijn van uw verhuizing. Bij inschrijving op het nieuwe adres wordt u automatisch uitgeschreven op het oude. Meer informatie vindt u op de website van de gemeente, afdeling Burgerzaken.
  • Verzekeren

    Verzekeren

    Als huurder van een woning moet u zelf een inboedelverzekering afsluiten bij een verzekeringsmaatschappij naar keuze. De verplichting om zo’n verzekering af te sluiten staat niet voor niets vermeld in onze Algemene Voorwaarden, als onderdeel van uw huurovereenkomst. Na een brand of lekkage draait u zonder inboedelverzekering namelijk zelf op voor brand-, roet- en waterschade aan uw inboedel en bent u verantwoordelijk voor alle eventuele bijkomende kosten, tenzij u alle kosten op een andere partij kunt verhalen.
  • TV, internet en bellen

    TV, internet en bellen

    Een abonnement voor tv, internet en vaste telefonie vraagt u zelf aan bij een leverancier naar keuze.
  • Adres wijzigen

    Adres wijzigen

    Vergeet niet uw adreswijziging door te geven aan uw gemeente, verzekeraar, uw huisarts, uw telecombedrijf, uw bank en alle belangrijke bedrijven die post naar u sturen. PostNL heeft ook een verhuisservice. Via de Verhuisservice informeert u via PostNL alle belangrijke bedrijven over uw verhuizing. Post die na uw verhuizing nog gericht is aan uw oude adres kan (tegen betaling) doorgezonden worden.
  • Water, gas en elektra

    Water, gas en elektra

    Als nieuwe huurder regelt u zelf een leverancier voor water, gas en elektra. Tijdens de oplevering van de woning ontvangt u van ons een rapport met de meterstanden. Maakt u gebruik van stadsverwarming of een warmte-koude installatie? Meldt u zich dan bij de leverancier!
  • Buren

    Buren

    Het spreekt misschien voor zich, maar in alle drukte rond de verhuizing schiet het er misschien bij in. Vergeet niet om u ook voor te stellen aan uw nieuwe buren.

Inschrijven bij gemeente

Als nieuwe bewoner moet u zich altijd zelf inschrijven bij de gemeente waar u gaat wonen. Doe dit zo snel mogelijk na de ondertekening van het huurcontract en binnen vijf werkdagen na uw daadwerkelijke verhuizing. Zo zorgt u ervoor dat ook andere instanties op de hoogte zijn van uw verhuizing. Bij inschrijving op het nieuwe adres wordt u automatisch uitgeschreven op het oude. Meer informatie vindt u op de website van de gemeente, afdeling Burgerzaken.

Verzekeren

Als huurder van een woning moet u zelf een inboedelverzekering afsluiten bij een verzekeringsmaatschappij naar keuze. De verplichting om zo’n verzekering af te sluiten staat niet voor niets vermeld in onze Algemene Voorwaarden, als onderdeel van uw huurovereenkomst. Na een brand of lekkage draait u zonder inboedelverzekering namelijk zelf op voor brand-, roet- en waterschade aan uw inboedel en bent u verantwoordelijk voor alle eventuele bijkomende kosten, tenzij u alle kosten op een andere partij kunt verhalen.

TV, internet en bellen

Een abonnement voor tv, internet en vaste telefonie vraagt u zelf aan bij een leverancier naar keuze.

Adres wijzigen

Vergeet niet uw adreswijziging door te geven aan uw gemeente, verzekeraar, uw huisarts, uw telecombedrijf, uw bank en alle belangrijke bedrijven die post naar u sturen. PostNL heeft ook een verhuisservice. Via de Verhuisservice informeert u via PostNL alle belangrijke bedrijven over uw verhuizing. Post die na uw verhuizing nog gericht is aan uw oude adres kan (tegen betaling) doorgezonden worden.

Water, gas en elektra

Als nieuwe huurder regelt u zelf een leverancier voor water, gas en elektra. Tijdens de oplevering van de woning ontvangt u van ons een rapport met de meterstanden. Maakt u gebruik van stadsverwarming of een warmte-koude installatie? Meldt u zich dan bij de leverancier!

Buren

Het spreekt misschien voor zich, maar in alle drukte rond de verhuizing schiet het er misschien bij in. Vergeet niet om u ook voor te stellen aan uw nieuwe buren.

Veel gestelde vragen en antwoorden

van nieuwe huurders bij Vesteda

Kan ik na de sleuteloverdracht gelijk beginnen met verhuizen?

Als u de sleutel hebt ontvangen is de huurwoning van u en kunt u lekker beginnen met klussen en verhuizen en inrichten!

Wanneer is de sleuteloverdracht ook al weer?

De datum en het tijdstip van de sleuteloverdracht staat in het huurvoorstel dat u per e-mail ontvangt. Voor u het huurvoorstel accepteert is het raadzaam om deze datum en het tijdstip in uw agenda te noteren. Na het digitaal accepteren van het huurvoorstel is dit niet meer terug te vinden in hurenbij.vesteda.com.

Moet ik als nieuwe huurder zelf mijn water, gas en elektra-aansluiting regelen?

Als nieuwe huurder regelt u zelf een leverancier voor water, gas en elektra. Tijdens de oplevering van de woning ontvangt u van ons een rapport met de meterstanden. Maakt u gebruik van stadsverwarming of een warmte-koude installatie? Meldt u zich dan bij de leverancier!

Hoe betaal ik de maandelijkse huur?

Met een automatische incasso wordt de huur elke maand eenvoudig, op tijd en met het juiste bedrag betaald zonder dat u er zelf steeds aan hoeft te denken.

U hoeft enkel éénmalig Vesteda te machtigen. U kunt dit eenvoudig online via Mijn Vesteda doen.

Lees meer over uw (huur)contract

Wanneer ontvang ik mijn huurcontract?

U ontvangt het huurcontract uiterlijk 3 dagen voor de sleuteloverdracht.

Wanneer heb ik als nieuwe huurder toegang tot Mijn Vesteda?

Binnen 2 werkdagen na de ingangsdatum van uw huurcontract ontvangt u per e-mail een activatiebericht.